Ця Політика конфіденційності персональних даних (далі – Політика конфіденційності) діє щодо всієї інформації, розміщеної за адресою https://sender-solutions.com/, яку може отримати про Користувача під час використання сайту Sender Solutions.
Також рекомендуємо ознайомитися з загальними правилами роботи сервісу
1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
1.1. У цій Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:
1.1.1. «Адміністрація сайту» – уповноважені працівники, які керують сайтом, організовують і здійснюють обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії (операції), що здійснюються з персональними даними.
1.1.2. «Персональні дані» – будь-яка інформація, що стосується прямо або опосередковано визначеної чи такої, що може бути визначена, фізичної особи (суб’єкта персональних даних).
1.1.3. «Обробка персональних даних» – будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються із застосуванням засобів автоматизації чи без них із персональними даними, включаючи збирання, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), вилучення, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.
1.1.4. «Виконавець» – компанія, що вступила в договірні відносини з клієнтом або контрагентом, чи надає послуги фізичній особі, юридичній особі або фізичній особі-підприємцю.
1.1.5. «Конфіденційність персональних даних» – обов’язкова для дотримання Виконавцем або іншою особою, яка отримала доступ до персональних даних, вимога не допускати їх поширення без згоди суб’єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави.
1.1.6. «Користувач» – будь-яка фізична особа, яка має доступ до Сайту через мережу Інтернет, користується або користувалася послугами сайту Sender Solutions.
1.1.7. «Cookies» — невеликий фрагмент даних, надісланий вебсервером і збережений на комп’ютері користувача, який вебклієнт або веббраузер кожного разу пересилає вебсерверу в HTTP-запиті під час спроби відкрити сторінку відповідного сайту.
1.1.8. «IP-адреса» — унікальна мережева адреса вузла в комп’ютерній мережі, побудованій за протоколом IP.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Використання Користувачем сайту означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.
2.2. У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання сайту.
2.3. Ця Політика конфіденційності застосовується лише до сайту Sender Solutions. Сайт не контролює та не несе відповідальності за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, доступними на сайті.
2.4. Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних, наданих Користувачем сайту.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
3.1. Ця Політика конфіденційності встановлює обов’язки Адміністрації сайту щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач надає за запитом Адміністрації сайту під час реєстрації на сайті.
3.2. Персональні дані, дозволені до обробки в межах цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення форм на сайті та включають таку інформацію:
- Прізвище
- Ім’я
- По батькові
- E-mail
3.3. Сайт захищає Дані, які автоматично передаються під час відвідування сторінок.
3.4. Сайт здійснює збір інформації з клієнтського комп’ютера або пристрою, наприклад інформації про комп’ютер клієнта чи IP-адресу пристрою, операційну систему, а також використовуваний браузер.
3.5. Будь-яка інша персональна інформація, не зазначена вище, підлягає надійному зберіганню та не поширюється, за винятком випадків, передбачених у п. 5.1.2 та п. 7.2 цієї Політики конфіденційності.
4. ЦІЛІ ЗБОРУ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ КОРИСТУВАЧА
4.1. Персональні дані Користувача Адміністрація може використовувати з метою:
4.1.1. Ідентифікації Користувача, зареєстрованого на сайті.
4.1.2. Надання Користувачу доступу до персоналізованих ресурсів сайту.
4.1.3. Встановлення з Користувачем зворотного зв’язку, включаючи надсилання повідомлень, запитів, що стосуються використання наданих послуг, обробки звернень і заявок від Користувача.
4.1.4. Створення облікового запису для здійснення покупок, якщо Користувач надав згоду на створення облікового запису.
4.1.5. Надання Користувачу ефективної клієнтської та технічної підтримки у разі виникнення проблем, пов’язаних із використанням сайту.
4.1.6. Надання Користувачу за його згодою оновлень продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, новинних розсилок та інших відомостей шляхом надсилання електронних листів на електронну адресу Користувача.
4.1.7. Здійснення рекламної діяльності за згодою Користувача.
5. СПОСОБИ І СТРОКИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ
5.1. Компанія обробляє персональні дані клієнтів на таких правових підставах:
5.1.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження строку, будь-яким законним способом, у тому числі в інформаційних системах персональних даних із використанням засобів автоматизації або без них.
5.1.2. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади лише на підставах і в порядку, встановлених законодавством.
5.1.3. У разі втрати або розголошення персональних даних Адміністрація повідомляє Користувача про втрату або розголошення персональних даних.
5.1.4. Адміністрація вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.
5.1.5. Адміністрація спільно з Користувачем вживає всіх необхідних заходів для запобігання збиткам або іншим негативним наслідкам, спричиненим втратою або розголошенням персональних даних Користувача.
6. ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
6.1. Користувач зобов’язаний:
6.1.1. Надати інформацію про персональні дані, необхідну для користування сайтом.
6.1.2. Оновлювати, доповнювати надану інформацію про персональні дані у разі зміни цих даних.
6.1.3. Адміністрація зобов’язана:
6.2.1. Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у п. 4 цієї Політики конфіденційності.
6.2.2. Забезпечувати збереження конфіденційної інформації в таємниці, не розголошувати без попереднього письмового дозволу Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, публікацію чи розголошення іншим можливим способом переданих персональних даних Користувача, за винятком п. 5.1.2. і п. 7.2. цієї Політики конфіденційності.
6.2.3. Вживати запобіжних заходів для захисту конфіденційності персональних даних Користувача згідно з порядком, який зазвичай використовується для захисту такого роду інформації у чинному діловому обігу.
6.2.4. Здійснити блокування персональних даних, що належать відповідному Користувачу, з моменту звернення або запиту Користувача чи його законного представника або уповноваженого органу із захисту прав суб’єктів персональних даних на період перевірки у разі виявлення недостовірних персональних даних чи неправомірних дій.
7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
7.1. Адміністрація, яка не виконала своїх зобов’язань, несе відповідальність за збитки, понесені Користувачем у зв’язку з неправомірним використанням персональних даних, відповідно до законодавства, за винятком випадків, передбачених п. 5.1.2. і п. 7.2. цієї Політики конфіденційності.
7.2. У разі втрати або розголошення Конфіденційної інформації Адміністрація не несе відповідальності, якщо ця інформація:
7.2.1. Стала загальновідомою до її втрати або розголошення.
7.2.2. Була отримана від третьої сторони до моменту її отримання Адміністрацією сайту.
7.2.3. Була розголошена за згодою Користувача.
7.3. Виконавець не несе відповідальності:
7.3.1. За якість доступу, пов’язану з функціонуванням мереж Інтернет-провайдера, абонентського обладнання та іншими обставинами, що перебувають поза його компетенцією.
7.3.2. За зміст матеріалів, розміщених Користувачем у мережі Інтернет за допомогою сайту Sender Solutions.
8. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
8.1. До звернення до суду з позовом щодо спорів, які виникають із відносин між Користувачем і Адміністрацією, обов’язковим є подання претензії (письмової пропозиції про добровільне врегулювання спору).
8.2. Отримувач претензії протягом 30 календарних днів із дня отримання претензії письмово повідомляє заявника про результати її розгляду.
8.3. У разі недосягнення згоди спір передається на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства.
8.4. До цієї Політики конфіденційності та відносин між Користувачем і Адміністрацією сайту застосовується чинне законодавство України.
9. ДОДАТКОВІ УМОВИ
9.1. Адміністрація має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності без згоди Користувача.
9.2. Нова Політика конфіденційності набирає чинності з моменту її розміщення на сайті.
9.3. Усі пропозиції або питання щодо цієї Політики конфіденційності слід надсилати за допомогою запиту.
9.4. Чинна Політика конфіденційності розміщена на сторінці за адресою https://sender-solutions.com/uk/agreement/
9.5. Дія цієї Політики поширюється на всіх Користувачів Компанії.
10. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
10.1. Користувач може зв’язатися з Адміністрацією сайту Sender Solutions із різних питань, таких як відкликання згоди, запити на інформацію, реалізація прав суб’єкта даних і скарги на використання персональних даних, написавши на адресу електронної пошти сайту info@sender-solutions.com
10.2. Контактні дані співробітника із захисту даних: info@sender-solutions.com