Bu Kişisel verilerin gizlilik politikası (bundan sonra – Gizlilik politikası), https://sender-solutions.com/ adresinde yer alan ve Sender Solutions sitesinin kullanımı sırasında Kullanıcı hakkında elde edilebilecek tüm bilgiler için geçerlidir.
Ayrıca servisin genel çalışma kurallarıyla tanışmanızı öneririz
1. TERİMLERİN TANIMI
1.1. Bu Gizlilik politikasında aşağıdaki terimler kullanılır:
1.1.1. «Site yönetimi» – siteyi yöneten, kişisel verilerin işlenmesini organize eden ve gerçekleştiren, ayrıca kişisel verilerin işlenme amaçlarını, işlenecek kişisel verilerin bileşimini, kişisel verilerle gerçekleştirilen eylemleri (işlemleri) belirleyen yetkili çalışanlar.
1.1.2. «Kişisel veriler» – belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle (kişisel veri sahibiyle) doğrudan veya dolaylı olarak ilgili olan her türlü bilgi.
1.1.3. «Kişisel verilerin işlenmesi» – kişisel verilerle otomatikleştirme araçları kullanılarak veya kullanılmadan gerçekleştirilen, toplama, kaydetme, sistematize etme, biriktirme, saklama, güncelleme (yenileme, değiştirme), çıkarma, kullanma, aktarma (yayma, sağlama, erişim), anonimleştirme, engelleme, silme, imha etme dahil her türlü eylem (işlem) veya eylemler (işlemler) bütünü.
1.1.4. «Yüklenici» – müşteri veya karşı tarafla sözleşmesel ilişkiye giren ya da gerçek kişiye, tüzel kişiye veya girişimci gerçek kişiye hizmet sağlayan şirket.
1.1.5. «Kişisel verilerin gizliliği» – Yüklenici veya kişisel verilere erişim elde eden başka bir kişi için, kişisel veri sahibinin rızası olmadan veya başka bir yasal dayanak olmadan bunların yayılmasına izin vermeme yönünde uyulması zorunlu bir gereklilik.
1.1.6. «Kullanıcı» – İnternet ağı üzerinden Siteye erişimi olan, Sender Solutions sitesinin hizmetlerini kullanan veya kullanmış olan herhangi bir gerçek kişi.
1.1.7. «Cookies» — bir web sunucusu tarafından gönderilen ve kullanıcının bilgisayarında saklanan, web istemcisinin veya web tarayıcısının ilgili sitenin sayfasını açmaya çalışırken her seferinde HTTP isteğinde web sunucusuna geri gönderdiği küçük bir veri parçası.
1.1.8. «IP adresi» — IP protokolüne göre kurulmuş bir bilgisayar ağındaki bir düğümün benzersiz ağ adresi.
2. GENEL HÜKÜMLER
2.1. Kullanıcının siteyi kullanması, bu Gizlilik politikasını ve Kullanıcının kişisel verilerinin işlenme koşullarını kabul ettiği anlamına gelir.
2.2. Gizlilik politikasının koşullarını kabul etmemesi durumunda Kullanıcı siteyi kullanmayı durdurmalıdır.
2.3. Bu Gizlilik politikası yalnızca Sender Solutions sitesi için geçerlidir. Site, Kullanıcının sitede mevcut linkler üzerinden geçebileceği üçüncü tarafların sitelerini kontrol etmez ve bunlardan sorumlu değildir.
2.4. Site yönetimi, site Kullanıcısı tarafından sağlanan kişisel verilerin doğruluğunu kontrol etmez.
3. GİZLİLİK POLİTİKASININ KONUSU
3.1. Bu Gizlilik politikası, Kullanıcının sitede kayıt sırasında Site yönetiminin talebiyle sağladığı kişisel verilerin gizliliğinin korunması ve ifşa edilmemesi konusunda Site yönetiminin yükümlülüklerini belirler.
3.2. Bu Gizlilik politikası kapsamında işlenmesine izin verilen kişisel veriler, Kullanıcı tarafından sitedeki formların doldurulmasıyla sağlanır ve aşağıdaki bilgileri içerir:
- Soyadı
- Adı
- Baba adı
- E-mail
3.3. Site, sayfaların ziyareti sırasında otomatik olarak aktarılan Verileri korur.
3.4. Site, istemci bilgisayarından veya cihazından, örneğin istemci bilgisayarı ya da cihazın IP adresi, işletim sistemi ve kullanılan tarayıcı hakkında bilgi toplar.
3.5. Yukarıda belirtilmeyen diğer her türlü kişisel bilgi, bu Gizlilik politikasının 5.1.2 ve 7.2 maddelerinde öngörülen durumlar dışında güvenli bir şekilde saklanmaya tabidir ve yayılmaz.
4. KULLANICININ KİŞİSEL BİLGİLERİNİN TOPLANMA AMAÇLARI
4.1. Kullanıcının kişisel verilerini Yönetim aşağıdaki amaçlarla kullanabilir:
4.1.1. Sitede kayıtlı Kullanıcının kimliğinin belirlenmesi.
4.1.2. Kullanıcıya sitenin kişiselleştirilmiş kaynaklarına erişim sağlanması.
4.1.3. Sağlanan hizmetlerin kullanımıyla ilgili bildirimlerin, taleplerin gönderilmesi, Kullanıcıdan gelen başvuruların ve dilekçelerin işlenmesi dahil olmak üzere Kullanıcıyla geri bildirim kurulması.
4.1.4. Kullanıcı hesabı oluşturulmasına rıza gösterdiyse, alışveriş yapmak için hesap oluşturulması.
4.1.5. Sitenin kullanımıyla ilgili sorunların ortaya çıkması durumunda Kullanıcıya etkili müşteri ve teknik destek sağlanması.
4.1.6. Kullanıcının rızasıyla, Kullanıcının elektronik adresine e-posta göndererek ürün güncellemelerinin, özel tekliflerin, fiyat bilgilerinin, haber bültenlerinin ve diğer bilgilerin sağlanması.
4.1.7. Kullanıcının rızasıyla reklam faaliyetinin gerçekleştirilmesi.
5. KİŞİSEL BİLGİLERİN İŞLENME YÖNTEMLERİ VE SÜRELERİ
5.1. Şirket, müşterilerin kişisel verilerini aşağıdaki yasal dayanaklarla işler:
5.1.1. Kullanıcının kişisel verilerinin işlenmesi, süre sınırı olmaksızın, otomatikleştirme araçları kullanılarak veya kullanılmadan kişisel veri bilgi sistemlerinde dahil olmak üzere her türlü yasal yöntemle gerçekleştirilir.
5.1.2. Kullanıcının kişisel verileri, yalnızca mevzuatta belirlenen dayanaklar ve usul çerçevesinde yetkili devlet kurumlarına aktarılabilir.
5.1.3. Kişisel verilerin kaybolması veya ifşa edilmesi durumunda Yönetim, Kullanıcıyı kişisel verilerin kaybolması veya ifşa edilmesi hakkında bilgilendirir.
5.1.4. Yönetim, Kullanıcının kişisel bilgilerini yasa dışı veya kazara erişimden, imhadan, değiştirmeden, engellemeden, kopyalamadan, yaymadan ve üçüncü tarafların diğer yasa dışı eylemlerinden korumak için gerekli organizasyonel ve teknik önlemleri alır.
5.1.5. Yönetim, Kullanıcıyla birlikte, Kullanıcının kişisel verilerinin kaybolması veya ifşa edilmesinden kaynaklanan zararları ya da diğer olumsuz sonuçları önlemek için gerekli tüm önlemleri alır.
6. TARAFLARIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
6.1. Kullanıcı yükümlüdür:
6.1.1. Siteyi kullanmak için gerekli kişisel veri bilgilerini sağlamaya.
6.1.2. Bu veriler değiştiğinde sağlanan kişisel veri bilgilerini güncellemeye, tamamlamaya.
6.1.3. Yönetim yükümlüdür:
6.2.1. Elde edilen bilgileri yalnızca bu Gizlilik politikasının 4. maddesinde belirtilen amaçlar için kullanmaya.
6.2.2. Gizli bilgilerin sır olarak saklanmasını sağlamaya, Kullanıcının önceden yazılı izni olmadan ifşa etmemeye, ayrıca bu Gizlilik politikasının 5.1.2. ve 7.2. maddeleri dışında Kullanıcının aktarılan kişisel verilerini satmamaya, takas etmemeye, yayımlamamaya veya başka olası bir şekilde ifşa etmemeye.
6.2.3. Yürürlükteki iş dolaşımında bu tür bilgilerin korunması için genellikle kullanılan usule uygun olarak Kullanıcının kişisel verilerinin gizliliğini korumak için önleyici tedbirler almaya.
6.2.4. Doğru olmayan kişisel verilerin veya yasa dışı eylemlerin tespit edilmesi durumunda, Kullanıcının ya da yasal temsilcisinin veya kişisel veri sahiplerinin haklarını koruma yetkili organının başvurusu ya da talebi üzerine, ilgili Kullanıcıya ait kişisel verileri kontrol süresince engellemeye.
7. TARAFLARIN SORUMLULUĞU
7.1. Yükümlülüklerini yerine getirmeyen Yönetim, bu Gizlilik politikasının 5.1.2. ve 7.2. maddelerinde öngörülen durumlar dışında, kişisel verilerin yasa dışı kullanımıyla bağlantılı olarak Kullanıcının uğradığı zararlardan mevzuata uygun olarak sorumludur.
7.2. Gizli bilgilerin kaybolması veya ifşa edilmesi durumunda, bu bilgi aşağıdaki hallerde Yönetim sorumluluk taşımaz:
7.2.1. Kaybolmasından veya ifşa edilmesinden önce genel olarak bilinir hale geldiyse.
7.2.2. Site yönetimi tarafından elde edilmesinden önce üçüncü bir taraftan alındıysa.
7.2.3. Kullanıcının rızasıyla ifşa edildiyse.
7.3. Yüklenici sorumlu değildir:
7.3.1. İnternet sağlayıcısının ağlarının işleyişiyle, abone ekipmanıyla ve yetkisi dışındaki diğer koşullarla ilgili erişim kalitesinden.
7.3.2. Kullanıcının Sender Solutions sitesi aracılığıyla İnternet ağında yerleştirdiği materyallerin içeriğinden.
8. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
8.1. Kullanıcı ile Yönetim arasındaki ilişkilerden doğan uyuşmazlıklara ilişkin dava açmadan önce mahkemeye, bir talep (uyuşmazlığın gönüllü çözümüne ilişkin yazılı öneri) sunulması zorunludur.
8.2. Talebi alan taraf, talebin alındığı günden itibaren 30 takvim günü içinde, incelenmesinin sonuçları hakkında başvuranı yazılı olarak bilgilendirir.
8.3. Anlaşmaya varılamaması durumunda uyuşmazlık, yürürlükteki mevzuata uygun olarak yargı organının incelemesine sunulur.
8.4. Bu Gizlilik politikasına ve Kullanıcı ile Site yönetimi arasındaki ilişkilere Ukrayna'nın yürürlükteki mevzuatı uygulanır.
9. VERİLERİN SAKLANMASI
9.1. Yalnızca sitenin normal çalışmasını sağlamak, hizmet sunmak ve dolandırıcılığı önlemek için gerekli olan kişisel verileri işleriz. Verilerin toplanması ve işlenmesi, GDPR ilkelerine, özellikle veri minimizasyonu (data minimisation) ilkesine uygun olarak gerçekleştirilir. Bu tür işlemenin yasal dayanağı, kullanıcıyla yapılan sözleşmenin ifası (GDPR md. 6(1)(b)) ve meşru menfaatlerimizdir (GDPR md. 6(1)(f)), özellikle dolandırıcılık eylemlerine karşı koruma ve servisin güvenliğinin sağlanması. Kişisel verilerinizin silinmesi hakkına sahipsiniz («unutulma hakkı»). Verilerinizi silmemizi istiyorsanız, sitedeki geri bildirim formu aracılığıyla ilgili talebi gönderin. Talebinizi inceleyeceğiz ve mümkün olan en kısa sürede, ancak her durumda alındığı andan itibaren en geç 30 gün içinde yerine getireceğiz. Bazı durumlarda (örneğin, veriler yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hukuki taleplerin tespiti, uygulanması veya savunulması için gerekliyse) silmeyi reddedebilir ya da verilerin yalnızca bir kısmını silebiliriz. Bu durumda size nedenlerini mutlaka açıklarız.
10. EK KOŞULLAR
10.1. Yönetim, bu Gizlilik politikasında Kullanıcının rızası olmadan değişiklik yapma hakkına sahiptir.
10.2. Yeni Gizlilik politikası, sitede yayımlandığı andan itibaren yürürlüğe girer.
10.3. Bu Gizlilik politikasına ilişkin tüm öneriler veya sorular bir talep aracılığıyla gönderilmelidir.
10.4. Yürürlükteki Gizlilik politikası https://sender-solutions.com/tr/agreement/ adresindeki sayfada yer alır
10.5. Bu Politikanın uygulaması Şirketin tüm Kullanıcılarını kapsar.
11. İLETİŞİM BİLGİLERİ
11.1. Kullanıcı, rızanın geri çekilmesi, bilgi talepleri, veri sahibinin haklarının kullanılması ve kişisel verilerin kullanımına ilişkin şikayetler gibi çeşitli konularda, sitenin info@sender-solutions.com e-posta adresine yazarak Sender Solutions sitesinin Yönetimiyle iletişime geçebilir
11.2. Veri koruma çalışanının iletişim bilgileri: info@sender-solutions.com
12. SERVİS OPERATÖRÜ
12.1. Servis operatörü Girişimci Gerçek Kişi Davydovych Kateryna Dmytrivna'dır. Vergi mükellefi kimlik numarası (IPN): 3706002428. Kayıt ülkesi: Ukrayna