Niniejsza Polityka prywatności danych osobowych (dalej – Polityka prywatności) obowiązuje w odniesieniu do wszystkich informacji umieszczonych pod adresem https://sender-solutions.com/, które mogą zostać uzyskane o Użytkowniku podczas korzystania z witryny Sender Solutions.
Zalecamy również zapoznanie się z ogólnymi zasadami działania serwisu
1. DEFINICJE TERMINÓW
1.1. W niniejszej Polityce prywatności używane są następujące terminy:
1.1.1. «Administracja witryny» – upoważnieni pracownicy, którzy zarządzają witryną, organizują i przeprowadzają przetwarzanie danych osobowych, a także określają cele przetwarzania danych osobowych, zakres danych osobowych podlegających przetwarzaniu, czynności (operacje) wykonywane na danych osobowych.
1.1.2. «Dane osobowe» – wszelkie informacje dotyczące bezpośrednio lub pośrednio określonej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej (podmiotu danych osobowych).
1.1.3. «Przetwarzanie danych osobowych» – wszelkie czynności (operacje) lub zestaw czynności (operacji) wykonywane z zastosowaniem środków automatyzacji lub bez nich na danych osobowych, w tym zbieranie, zapisywanie, systematyzowanie, gromadzenie, przechowywanie, uściślanie (aktualizowanie, zmienianie), pobieranie, wykorzystywanie, przekazywanie (rozpowszechnianie, udostępnianie, dostęp), anonimizowanie, blokowanie, usuwanie, niszczenie danych osobowych.
1.1.4. «Wykonawca» – firma, która nawiązała stosunki umowne z klientem lub kontrahentem, lub świadczy usługi osobie fizycznej, osobie prawnej albo osobie fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą.
1.1.5. «Poufność danych osobowych» – obowiązkowy do przestrzegania przez Wykonawcę lub inną osobę, która uzyskała dostęp do danych osobowych, wymóg niedopuszczania do ich rozpowszechniania bez zgody podmiotu danych osobowych lub istnienia innej podstawy prawnej.
1.1.6. «Użytkownik» – każda osoba fizyczna, która ma dostęp do Witryny za pośrednictwem sieci Internet, korzysta lub korzystała z usług witryny Sender Solutions.
1.1.7. «Cookies» — niewielki fragment danych wysłany przez serwer WWW i zapisany na komputerze użytkownika, który klient WWW lub przeglądarka WWW za każdym razem przesyła serwerowi WWW w żądaniu HTTP podczas próby otwarcia strony odpowiedniej witryny.
1.1.8. «Adres IP» — unikalny adres sieciowy węzła w sieci komputerowej zbudowanej według protokołu IP.
2. POSTANOWIENIA OGÓLNE
2.1. Korzystanie przez Użytkownika z witryny oznacza zgodę na niniejszą Politykę prywatności oraz warunki przetwarzania danych osobowych Użytkownika.
2.2. W przypadku braku zgody na warunki Polityki prywatności Użytkownik powinien zaprzestać korzystania z witryny.
2.3. Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie wyłącznie do witryny Sender Solutions. Witryna nie kontroluje ani nie ponosi odpowiedzialności za witryny osób trzecich, na które Użytkownik może przejść za pomocą odnośników dostępnych w witrynie.
2.4. Administracja witryny nie weryfikuje wiarygodności danych osobowych podanych przez Użytkownika witryny.
3. PRZEDMIOT POLITYKI PRYWATNOŚCI
3.1. Niniejsza Polityka prywatności określa obowiązki Administracji witryny w zakresie nieujawniania i zapewnienia trybu ochrony poufności danych osobowych, które Użytkownik podaje na żądanie Administracji witryny podczas rejestracji w witrynie.
3.2. Dane osobowe dozwolone do przetwarzania w ramach niniejszej Polityki prywatności są podawane przez Użytkownika poprzez wypełnienie formularzy w witrynie i obejmują następujące informacje:
- Nazwisko
- Imię
- Imię ojca
- E-mail
3.3. Witryna chroni Dane, które są automatycznie przekazywane podczas odwiedzania stron.
3.4. Witryna zbiera informacje z komputera lub urządzenia klienta, na przykład informacje o komputerze klienta lub adresie IP urządzenia, systemie operacyjnym oraz używanej przeglądarce.
3.5. Wszelkie inne informacje osobowe niewymienione powyżej podlegają bezpiecznemu przechowywaniu i nie są rozpowszechniane, z wyjątkiem przypadków przewidzianych w pkt 5.1.2 oraz pkt 7.2 niniejszej Polityki prywatności.
4. CELE ZBIERANIA INFORMACJI OSOBOWYCH UŻYTKOWNIKA
4.1. Administracja może wykorzystywać dane osobowe Użytkownika w celu:
4.1.1. Identyfikacji Użytkownika zarejestrowanego w witrynie.
4.1.2. Zapewnienia Użytkownikowi dostępu do spersonalizowanych zasobów witryny.
4.1.3. Nawiązania z Użytkownikiem kontaktu zwrotnego, w tym wysyłania powiadomień, zapytań dotyczących korzystania ze świadczonych usług, obsługi zgłoszeń i wniosków od Użytkownika.
4.1.4. Utworzenia konta w celu dokonywania zakupów, jeżeli Użytkownik wyraził zgodę na utworzenie konta.
4.1.5. Zapewnienia Użytkownikowi skutecznego wsparcia klienta i wsparcia technicznego w przypadku wystąpienia problemów związanych z korzystaniem z witryny.
4.1.6. Przekazywania Użytkownikowi, za jego zgodą, aktualizacji produktów, ofert specjalnych, informacji o cenach, wysyłek z wiadomościami oraz innych informacji poprzez wysyłanie wiadomości elektronicznych na adres e-mail Użytkownika.
4.1.7. Prowadzenia działalności reklamowej za zgodą Użytkownika.
5. SPOSOBY I TERMINY PRZETWARZANIA INFORMACJI OSOBOWYCH
5.1. Firma przetwarza dane osobowe klientów na następujących podstawach prawnych:
5.1.1. Przetwarzanie danych osobowych Użytkownika odbywa się bez ograniczenia terminu, w jakikolwiek zgodny z prawem sposób, w tym w systemach informacyjnych danych osobowych z wykorzystaniem środków automatyzacji lub bez nich.
5.1.2. Dane osobowe Użytkownika mogą zostać przekazane uprawnionym organom władzy państwowej wyłącznie na podstawach i w trybie określonych przepisami prawa.
5.1.3. W przypadku utraty lub ujawnienia danych osobowych Administracja powiadamia Użytkownika o utracie lub ujawnieniu danych osobowych.
5.1.4. Administracja podejmuje niezbędne środki organizacyjne i techniczne w celu ochrony informacji osobowych Użytkownika przed bezprawnym lub przypadkowym dostępem, zniszczeniem, zmianą, blokowaniem, kopiowaniem, rozpowszechnianiem, a także przed innymi bezprawnymi działaniami osób trzecich.
5.1.5. Administracja wspólnie z Użytkownikiem podejmuje wszelkie niezbędne środki, aby zapobiec szkodom lub innym negatywnym skutkom spowodowanym utratą lub ujawnieniem danych osobowych Użytkownika.
6. OBOWIĄZKI STRON
6.1. Użytkownik jest zobowiązany:
6.1.1. Podać informacje o danych osobowych niezbędne do korzystania z witryny.
6.1.2. Aktualizować, uzupełniać podane informacje o danych osobowych w przypadku zmiany tych danych.
6.1.3. Administracja jest zobowiązana:
6.2.1. Wykorzystywać otrzymane informacje wyłącznie do celów wskazanych w pkt 4 niniejszej Polityki prywatności.
6.2.2. Zapewniać zachowanie informacji poufnych w tajemnicy, nie ujawniać ich bez uprzedniej pisemnej zgody Użytkownika, a także nie dokonywać sprzedaży, wymiany, publikacji ani ujawniania w inny możliwy sposób przekazanych danych osobowych Użytkownika, z wyjątkiem pkt 5.1.2. i pkt 7.2. niniejszej Polityki prywatności.
6.2.3. Podejmować środki zapobiegawcze w celu ochrony poufności danych osobowych Użytkownika zgodnie z trybem, który jest zwykle stosowany do ochrony tego rodzaju informacji w obowiązującym obrocie gospodarczym.
6.2.4. Dokonać zablokowania danych osobowych należących do danego Użytkownika od momentu wystąpienia lub żądania Użytkownika albo jego prawnego przedstawiciela lub uprawnionego organu ds. ochrony praw podmiotów danych osobowych na okres weryfikacji w przypadku wykrycia nieprawdziwych danych osobowych lub bezprawnych działań.
7. ODPOWIEDZIALNOŚĆ STRON
7.1. Administracja, która nie wywiązała się ze swoich obowiązków, ponosi odpowiedzialność za szkody poniesione przez Użytkownika w związku z bezprawnym wykorzystaniem danych osobowych, zgodnie z przepisami prawa, z wyjątkiem przypadków przewidzianych w pkt 5.1.2. i pkt 7.2. niniejszej Polityki prywatności.
7.2. W przypadku utraty lub ujawnienia Informacji poufnych Administracja nie ponosi odpowiedzialności, jeżeli te informacje:
7.2.1. Stały się powszechnie znane przed ich utratą lub ujawnieniem.
7.2.2. Zostały uzyskane od strony trzeciej przed momentem ich otrzymania przez Administrację witryny.
7.2.3. Zostały ujawnione za zgodą Użytkownika.
7.3. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności:
7.3.1. Za jakość dostępu związaną z funkcjonowaniem sieci dostawcy Internetu, sprzętu abonenckiego oraz innymi okolicznościami znajdującymi się poza jego kompetencjami.
7.3.2. Za treść materiałów umieszczonych przez Użytkownika w sieci Internet za pomocą witryny Sender Solutions.
8. ROZWIĄZYWANIE SPORÓW
8.1. Przed wniesieniem do sądu pozwu dotyczącego sporów wynikających ze stosunków między Użytkownikiem a Administracją obowiązkowe jest złożenie reklamacji (pisemnej propozycji dobrowolnego uregulowania sporu).
8.2. Odbiorca reklamacji w ciągu 30 dni kalendarzowych od dnia otrzymania reklamacji pisemnie powiadamia wnioskodawcę o wynikach jej rozpatrzenia.
8.3. W przypadku nieosiągnięcia porozumienia spór jest przekazywany do rozpatrzenia organowi sądowemu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
8.4. Do niniejszej Polityki prywatności oraz stosunków między Użytkownikiem a Administracją witryny stosuje się obowiązujące przepisy prawa Ukrainy.
9. PRZECHOWYWANIE DANYCH
9.1. Przetwarzamy wyłącznie te dane osobowe, które są niezbędne do zapewnienia normalnego działania witryny, świadczenia usług i zapobiegania oszustwom. Zbieranie i przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z zasadami GDPR, w szczególności zasadą minimalizacji danych (data minimisation). Podstawą prawną takiego przetwarzania jest wykonanie umowy z użytkownikiem (art. 6(1)(b) GDPR) oraz nasze uzasadnione interesy (art. 6(1)(f) GDPR), w szczególności ochrona przed działaniami oszukańczymi i zapewnienie bezpieczeństwa serwisu. Masz prawo do usunięcia swoich danych osobowych («prawo do bycia zapomnianym»). Jeśli chcesz, abyśmy usunęli Twoje dane, wyślij odpowiednie żądanie za pośrednictwem formularza kontaktowego w witrynie. Rozpatrzymy Twoje żądanie i zrealizujemy je jak najszybciej, ale w każdym przypadku nie później niż w ciągu 30 dni od momentu otrzymania. W niektórych przypadkach (na przykład, jeśli dane są potrzebne do wykonania zobowiązań prawnych, ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych) możemy odmówić usunięcia lub usunąć tylko część danych. W takim przypadku koniecznie wyjaśnimy Ci przyczyny.
10. WARUNKI DODATKOWE
10.1. Administracja ma prawo wprowadzać zmiany do niniejszej Polityki prywatności bez zgody Użytkownika.
10.2. Nowa Polityka prywatności wchodzi w życie z chwilą jej umieszczenia w witrynie.
10.3. Wszelkie propozycje lub pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności należy przesyłać za pomocą zapytania.
10.4. Obowiązująca Polityka prywatności jest umieszczona na stronie pod adresem https://sender-solutions.com/pl/agreement/
10.5. Działanie niniejszej Polityki obejmuje wszystkich Użytkowników Firmy.
11. INFORMACJE KONTAKTOWE
11.1. Użytkownik może skontaktować się z Administracją witryny Sender Solutions w różnych sprawach, takich jak wycofanie zgody, żądania udzielenia informacji, realizacja praw podmiotu danych i skargi dotyczące wykorzystania danych osobowych, pisząc na adres poczty elektronicznej witryny info@sender-solutions.com
11.2. Dane kontaktowe pracownika ds. ochrony danych: info@sender-solutions.com
12. OPERATOR SERWISU
12.1. Operatorem serwisu jest Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą Davydovych Kateryna Dmytrivna. Numer identyfikacji podatkowej (NIP): 3706002428. Kraj rejestracji: Ukraina